บทที่2สารสนเทศ

บทที่ 2

สารสนเทศ

     2.1 ข้อมูลและสารสนเทศ

     2.1.1 ข้อมูล (data) คือ ข้อเท็จจริงหรือรายละเอียด ไม่ว่าจะเป็นคน สัตว์ สิ่งของ หรือเหตุการณ์ต่างๆ ซึ่งข้อเท็จจริงเหล่านี้อาจอยู่ในรูปแบบตัวเลข ข้อความ ภาพ เสียง หรือวีดิทัศน์

     2.1.2 สารสนเทศ (information) หมายถึงข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้เพราะได้ผ่านการประมวลผลด้วยวิธีการที่เหมาะสมและถูกต้อง เช่น เมื่อต้องการนำสารสนเทศไปใช้ในการวางแผนการขาย

     2.2 ระบบสารสนเทศ

     ระบบสารสนเทศ (Information System : IS) คือ การดำเนินงานกับข้อมูล ตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน ตัวอย่าง เช่น โรงเรียนแห่งหนึ่งต้องการคัดเลือกนักเรียนเพื่อไปตอบคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

     1) สารสนเทศที่ทำประจำ เป็นสารสนเทศที่จัดทำขึ้นป็นประจำ และมีการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ

     2) สารสนเทศที่ต้องทำตามกฎหมาย ตามข้อกำหนดของแต่ละประเทศจะมีการให้ทำรายงานส่งเพื่อการต่างๆ

     3) สารสนเทศที่ได้รับมอบหมายให้จัดทำขึ้นโดยเฉพาะ ในการดำเนินงานต่างๆบางครั้งจำเป็นต้องทำรายงานข้อมูลมาช่วยสนับสนุนการตัดสินใจ

     2.3 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ

     2.3.1 บุคลากร เป็นส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดเพราะบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถและเข้าใจวิธีการให้ได้มาซึ่งสารสนเทศ

     2.3.2 ขั้นตอนการปฏิบัติ เป็นระเบีบยวิธีการประฏิบัติงานในการเก็บรักษาข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่จะทำให้เป็นสารสนเทศได้ เช่น กำหนดให้มีการป้อนข้อมูลทุกวัน

     2.2.3 ฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการหรือประมวลผลข้อมูลให้เป็นสารสนเทศตามต้องการ

     2.3.4 ซอฟต์แวร์ คือ ลำดับขั้นตอนการสั่งให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้

     2.3.5 ข้อมูล เป็นวัตถุดิบที่จะทำให้เกิดสารสนเทศ ข้อมูลจะต่างกันซึ่งขึ้นอยู่สารสนเทศที่ต้องการ

     2.4 ประเภทของข้อมูล

     2.4.1 ข้อมูลปฐมภูมิ หมายถึงข้อมูลที่ได้จากการเก็บข้อมูลหรือบันทึกจากแหล่งข้อมูลโดยตรง เช่น เครื่องอ่านแถบแม่เหล็ก

     2.4.2 ข้อมูลทุติยภูมิ หมายถึงข้อมูลที่มีผู้อื่นรวบรวมไว้ให้แล้ว เช่น สถิติประชากรแต่ละจังหวัด